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Condições gerais do atendimento avulso
A partir de 01/jan/2016 o valor para atendimentos avulsos é R$150,00 por hora.
As outras condições do nosso serviço presencial continuam como antes:
– Cobramos preco único por hora, para todos os clientes, em qualquer local da cidade do Rio de Janeiro.
– Fração superior a 15 minutos será cobrada como hora inteira.
Atendimento remoto
Em 2016, para atendimentos sem visita do consultor, utilizando tecnologia
“APOIO REMOTO DR.SYS” ao computador do cliente ou acesso a servidor de arquivos/emails/domínio/DNS/firewall/router, o preço será de R$70,00 a cada 30 minutos ou fração.
As condições para o serviço remoto são diferentes de um atendimento presencial:
– O atendimento sempre será iniciado com uma ligação telefônica do cliente para a Dr.SYS ou para um de seus profissionais. O consultor da Dr.SYS ouvirá as primeiras informações sobre o problema, e decidirá pelo atendimento remoto ou presencial.
– O tempo a ser cobrado é contado a partir do início da conversa telefônica, mas a cobrança só será realizada se o problema for resolvido.
– Fração superior a 5 (cinco) minutos será cobrada como 30 minutos.
Comparativo: Preço da Dr.SYS X Inflação acumulada
O preço da Dr.SYS há 13 anos (em Out/2003) era R$75,00 por hora e agora é R$150,00 por hora. Variação = 100% (exatamente!).
Índice IGP-M no período = 112,7%.
Índice IPCA no período = 103,9%.
Índice INPC no período = 102,6%.
Ou seja, nosso reajuste acumulado em 13 anos é menor do que a inflação “oficial” no período.
Período utilizado para cálculo: 01-Out-2003 a 01-Jan-2016. Índice obtido no site http://www.calculoexato.com.br/adel/indices/variacao/index.asp
Histórico de reajustes
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