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Condições gerais do atendimento avulso

A partir de 01/jan/2013 o valor para atendimentos avulsos é R$125,00 por hora.

As outras condições do nosso serviço presencial continuam como antes:

– Cobramos preco único por hora, para todos os clientes, em qualquer local da cidade do Rio de Janeiro.

– Fração superior a 15 minutos será cobrada como hora inteira.

Atendimento remoto

Em 2013, para atendimentos sem visita do consultor, utilizando tecnologia de acesso remoto ao computador do cliente ou a servidor de arquivos/emails/domínio/DNS/firewall/router, o preço será de R$55,00 a cada 30 minutos ou fração.

As condições para o serviço remoto são diferentes de um atendimento presencial:

– O atendimento sempre será iniciado com uma ligação telefônica do cliente para a Dr.SYS, ou para um de seus profissionais. O consultor da Dr.SYS, após saber as primeiras informações sobre o problema, decidirá pelo atendimento remoto ou presencial.

– O tempo a ser cobrado é contado a partir do início da conversa telefônica, mas a cobrança só será realizada se o problema for resolvido.

– Fração superior a 5 (cinco) minutos será cobrada como 30 minutos.

Comparativo: Preço da Dr.SYS X Inflação acumulada

O preço da Dr.SYS há 10 anos (em Out/2003) era R$75,00 por hora e agora é R$125,00 por hora. Variação = 66,67%.

Índice IGP-M no período = 74,68%.

Ou seja, nosso reajuste acumulado em 10 anos é menor do que a inflação no período.

Período utilizado para cálculo: 01-Out-2003 a 31-Dez-2012. Índice obtido no site http://www.calculoexato.com.br/adel/indices/variacao/index.asp

Histórico de reajustes

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