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Novo preço para atendimentos avulsos

Graças à estabilização econômica, vínhamos trabalhando com o mesmo preço desde Outubro de 2003. Foram 6 anos sem reajuste!

A partir de Outubro/2009 houve um reajuste para adequar nosso faturamento aos custos, que se mantém ininterruptamente em alta.

O novo valor para atendimentos avulsos é R$95,00 por hora.

O percentual de reajuste que aplicamos (26,7%) é muito menor que o IGP-M (39%), o IPCA (35%) e o INPC (34%) do período. Compare:

http://www.calculoexato.com.br/adel/indices/variacao/index.asp

Período utilizado para cálculo: 01-Out-2003 a 01-Set-2009

As outras condições do nosso serviço presencial continuam como antes:

– Cobramos preco único por hora, para todos os clientes, em qualquer local da cidade do Rio de Janeiro.

– Fração superior a 15 minutos será cobrada como hora inteira.

Atendimento remoto

Para atendimentos sem visita do consultor, utilizando tecnologia de acesso remoto ao computador do cliente, o preço será de R$45,00 a cada 30 minutos ou fração.

As condições para o serviço remoto são diferentes de um atendimento presencial:

– O atendimento sempre será iniciado com uma ligação telefônica do cliente para a Dr.SYS, ou para um de seus profissionais. O consultor da Dr.SYS, após saber as primeiras informações sobre o problema, decidirá pelo atendimento remoto ou presencial.

– O tempo a ser cobrado é contado a partir do início da conversa telefônica, mas a cobrança só será realizada se houver acesso remoto ao computador do cliente e se o problema for resolvido.

– Fração superior a 5 (cinco) minutos será cobrada como 30 minutos.